Walmart وRFID، تقنية RFID لتجار التجزئة

باعتبارها أكبر متاجر التجزئة في العالم، تتعرض وول مارت لضغوط في إدارة الخدمات اللوجستية. وهذا يسمح لهم بجلب العملاء بأقل سعر ممكن.

ومع أخذ ذلك في الاعتبار، تسعى Walmart جاهدة لتكون رائدة في تنفيذ تكنولوجيا سلسلة التوريد لتحقيق الكفاءات التشغيلية التي توفر هذه التكاليف.

 

يعد تتبع المخزون في سلسلة التوريد الخاصة بـ Walmart مثاليًا باستخدام تقنية تحديد ترددات الراديو RFID لأن التكنولوجيا تنقل بسرعة وسهولة البيانات المخزنة على ملصقات المنتج أو البليت في الوقت الفعلي. يمكن لعلامات RFID نقل معلومات أكثر من الرموز الشريطية التقليدية.

في حين أنه من الواضح أن برنامج RFID الخاص بـ Wal-Mart ذو قيمة، إلا أن الأيام الأولى لتقنية RFID قد خلقت بعض المشكلات الناشئة.

 

تقديم تقنية RFID - نظرًا لأن النظام عبارة عن عملية جديدة لموردي المنتجات وWalmart، فمن غير الواضح من المسؤول عن شراء العلامات، وهو ما يمثل عقبة كبيرة. من المفهوم الآن أنه سواء قام المورد أو بائع التجزئة بشراء بطاقات RFID، فسيتم تضمين تكلفة العلامات في السعر الإجمالي بمجرد وصول المنتج إلى الرفوف.

معدلات قراءة مقبولة – تسعى بعض مناطق Walmart إلى تحقيق معدلات قراءة مقبولة، ولا يمكن قراءة غالبية العلامات. العديد من هذه المشاكل تنتج عن الصناديق التي تحتوي أو تكون مصنوعة من مواد تتداخل مع موجات التردد الراديوي، مثل المعادن والسوائل. اليوم، يمكن استخدام العلامات الخاصة وأساليب التخفيف الأخرى لمعالجة هذه المشكلة. تتضمن هذه الخيارات دمج علامات Walmart RFID المصممة للاستخدام على الماء أو المعدن، أو إضافة مواد تمتص تردد الراديو (RF). اليوم، تحقق أنظمة RFID عادةً متوسط ​​معدل قراءة يبلغ 98-100%. يمكن أن يختلف هذا الرقم قليلاً، اعتمادًا على نوع نظام RFID المستخدم، ونوع العنصر الذي يتم وضع علامة عليه، وكيفية تكديس العنصر الذي تم وضع علامة عليه.

المواد اللاصقة غير الفعالة - تحتوي بعض الملصقات على مواد لاصقة غير فعالة، مما يؤدي إلى انفصالها عن منصة الشحن أو حتى تصبح غير قابلة للقراءة. أصبحت المادة اللاصقة المستخدمة في علامات RFID الخاصة بـ Walmart أكثر مرونة الآن. يمكن الآن أيضًا تخصيص العديد من علامات RFID باستخدام مواد لاصقة ذات قوة صناعية أو مواد لاصقة يمكنها تحمل بعض العناصر البيئية، مثل الحرارة أو الماء.

التكلفة - لم تكن علامات RFID المستخدمة في سلسلة التوريد في Walmart فعالة من حيث التكلفة كما هي اليوم. في حين أن متوسط ​​السعر الحالي للعلامة هو $0.08-0.15، فإن متوسط ​​السعر في أوائل العقدين 000 كان 0 دولار.50-0.75. نظرًا لأن تقنية RFID لم تكن مستخدمة على نطاق واسع في ذلك الوقت، كانت تكاليف التصنيع والتكاليف الخفية للتكنولوجيا مرتفعة بشكل عام.

اليوم، تستخدم جميع مواقع Walmart في الولايات المتحدة علامات RFID لتتبع المشتريات والبضائع عند نقطة البيع.

فوائد RFID لـ Walmart:

يمكن أن تستمر تقنية RFID في إحداث ثورة في الطريقة التي يعمل بها Walmart وغيره من كبار تجار التجزئة من خلال:

رؤية المخزون: يمكن لـ Walmart أن يجعل إدارة المخزون أكثر وضوحًا ووضوحًا أثناء استخدام تقنية RFID للمصافحة. إحدى الطرق التي تقوم بها Walmart بذلك هي رقمنة معلومات المخزون. ومن خلال توفير معلومات دقيقة عن المخزون عبر الإنترنت، يمكن للعملاء معرفة المنتجات المتوفرة حاليًا في كل متجر. بهذه الطريقة، يمكن لشركة Walmart تجديد مخزونها.

 

راحة العملاء: باستخدام تقنية RFID، يمكن لشركة Walmart تحسين نظام استلام البقالة الخاص بها، مما يسمح للمستهلكين بشراء العناصر عبر الإنترنت وشرائها في المتجر عندما تكون مجانية. تساعد آلية RFID عملاء Walmart على تتبع موقع وكمية منتج معين عبر متاجر متعددة، وبالتالي زيادة رضا العملاء وراحتهم.

تتمتع شركة Wal-Mart بعلاقة وثيقة مع تقنية RFID. منذ البداية، عملت Walmart مع تقنية RFID لتحسين الكفاءة الوظيفية. والآن، يعمل الاثنان جنبًا إلى جنب لتعزيز التطوير المطرد لصناعة سلسلة التوريد وإدارة المخزون. تخلق العلاقة بين Walmart وRFID طرقًا لشركات البيع بالتجزئة الأخرى لتضمين العناصر في طوابق مبيعاتها أو تتبع الشحنات.